국내일반고객
랍코리아 기본 거래약관 제1조 【 목적 】 1. 본 약관은 유한회사 랍코리아(이하 "회사"라고 한다)와 고객간의 거래함에 있어, 필요한 제반 사항을 기재하여 양 당사자 사이의 기본적인 권리와 의무를 명확히 규정하는 것을 목적으로 한다. 2. 회사와 고객은 본 약정의 내용을 신의에 따라 성실히 이행함으로써, 상호간 이익을 도모하고 원만한 거래관계를 형성ᆞ유지할 수 있도록 최선을 다한다. 제2조 【 물품의 주문 및 공급 】 1. 고객 주문시 "회사"는 주문을 처리하기 전에 주문내역, 가격, 결제방법, 배송지 주소 등을 확인하며, 고객은 해당 주문이 본 이용약관에 의거하여 주문에 명시된 제품에 대한 구매신청임에 동의한다. 2. "회사"는 고객이 주문한 물품을 지정한 장소에 공급 인도하며, 물품 인도비용은 회사의 운송비 청구기준에 따른다. 제3조 【 검수 및 검사 】 1. 고객은 제품을 수령한 날로부터 72시간 이내에 제품사양, 수량 등을 확인하고, 제품에 원초적 변질 및 품질 등 결함이 있는지에 대해 검사를 실시하고, 결함 등이 있는 경우에는 해당 기간내에 랍코리아 영업팀으로 서면으로 통지 하여야 한다. 2. "회사"는 해당 기간 이내에 통지를 받지 못하는 경우, 고객이 수령한 제품에 결함 등이 존재하지 않고, 고객의 검수 및 검사를 합격한 것으로 간주하며, 고객은 이로 인한 교환 및 대금의 감액 또는 손해배상을 청구하지 못한다. 제4조 【 대금의 결제 】 1. 신규고객은 신규주문 3회까지 물품대금을 현금으로 미리 결제하여야 한다. 단, "회사"와 고객 상호간에 신용(외상)거래약정과 같은 별도의 약정이 있는 경우에는 별도 약정을 따른다. 2. 회사와 고객 상호간의 신용거래 조건을 갖춘 고객은 세금계산서 발행일로부터 30일이내 현금으로 결제하여야 한다. 단 별도의 결제조건이 약정되었으면, 개별 약정을 따른다. 3. 고객이 "회사"에 부담하는 대금지급의무를 지체함으로써 "회사"가 채권의 보전 및 채권회수 등을 위하여 별도 비용을 지출한 경우에 고객은 해당 비용을 "회사"에게 보상하여야 한다. 4. 고객이 물품대금의 지급을 지체하는 중 대금의 일부만을 변제한 경우에는 해당 금원을 채권회수를 위하여 "회사"가 지출한 비용, 지연손해금, 원금에 이르는 순서로 변제에 충당한다. 5. 본 약정에 따라 고객이 "회사"에게 부담하고 있는 대금 지급 의무를 위반한 경우에는 지연일로부터 완제일까지 연 6.5%의 비율에 의한 지연손해금을 가산하여 지급하여야 한다. 6. 고객이 물품대금의 지급을 지체하여 동결이력 3회이상일 경우는 신용(외상)거래를 철회하며, 신규고객의 대금결제(현금 선입금)조건으로 대금지불방법이 자동으로 변경 된다. 제5조 【 제품 주문 변경 및 취소 】 1. 고객은 주문 내용의 변경, 취소를 희망하는 경우, "회사"의 사전 동의를 얻어야 한다. 2. 주문 변경 및 취소에 따른 수수료를 청구할 수 있으며, 수수료 기준은 "회사"의 반품·교환 규정에 따른다. 3. "회사"가 고객을 위해 특별히 제조한 제품은 취소가 불가능하다. 제6조 【 반품 및 교환 】 1. "회사"의 제품 불량 또는 오류배송 등 "회사"의 과실 등 귀책 사유로 "회사"가 인정하는 경우에는 반품·교환 등을 받고, 발생되는 반송료는 "회사"가 부담한다. 다만, "회사"가 해당제품의 상태를 확인할 수 없는 경우에는 반품 등을 거절할 수 있다. 2. 고객의 부주의(사양선정오류 등), 단순변심으로 인한 반품 등은 "회사"는 거절할 수 있다. 부득이하게 반품 진행할 경우는 "회사" 반품·교환 규정에 따라 반품 패널티를 청구하며, 반송료는 고객이 부담하여야 한다. 3. "회사"가 고객을 위해 특별히 제조한 제품은 반품 및 교환이 불가능하다. 4. "회사"가 공급하는 케이블에 인쇄된 미터마킹은 간단히 전선의 잔여 수량을 확인하는 보조 수단일 뿐이며, 실제 길이와는 오차가 있을 수 있다. 하여 미터마킹에 기인한 반품건은 “회사”가 거절할 수 있다. 단, 실수량은 고객 주문수량에 준한다. 제7조 【 보증범위 및 보증기간 】 1. "회사"는 고객에게 납품한 제품이 고객이 지시한 사양에 합치하고 정해진 품질, 성능을 구비할 것을 보증 한다. 2. 고객에게 납품한 제품에 하자가 발견되었을 때 "회사"가 해당 제품을 확인하고 명확하게 회사의 책임이라고 판단한 경우, 즉시 무상교환을 실시하거나 고객의 요구에 따라 불합격품의 대금을 반환한다. 단, 아래 각 호에 해당하는 결함 등에 대해서는 보증범위에서 제외된다. ① 고객이 취급상의 부주의, 실수에 의한 결함 등 ② 천재지변(지진,화재,홍수를 포함하지만, 이에 국한되지 않습니다)에 의한 결함 등 ③ "회사"가 제시한 자료(카달로그, Data sheet 등)에 기재된 규격, 용도, 사용상의 주의, 사용조건, 도면 및 제품의 문서에 기재된 사항의 내용에 따르지 않고 사용함으로써 발생한 결함 등 ④ 고객에 의한 가공·수리·제조·분해 등에 의한 결함 등 ⑤ 타장비로 인한 결함 등 ⑥ 상정된 사용목적 · 방법에 의하지 않은 결함 등, 알지 못하는 사용목적 · 방법으로 인한 결함 등 3. 제품의 보증기간은 "회사"가 제품을 발송한 날로부터 1년으로 한다. 제8조 【 통지의 의무 】 고객은 다음 각호에서 정하는 사유가 발생하는 경우에는 지체없이 회사에게 해당 사항을 통보하여야 한다. 1. 고객의 사업장 휴업 또는 폐업 2. 고객의 사업자 등록 번호 변경 3. 고객의 대표자 추가 또는 변경 4. 고객의 사업자 유형 변경(개인→법인 또는 법인→개인) 5. 고객의 사업장 주소ᆞ본점소재지 또는 연락처의 변경 6. 기타 고객의 사업 영위와 관련한 주요한 사항의 변경 제9조 【 회사의 면책 】 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 법령의 개폐, 공권력의 행사에 따른 처분, 교통문제, 노동 쟁의, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 또는 부득이한 사정에 의해 제품 배달 지연이나 제품 배달 불능이 발행한 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다. 이 경우 합리적인 기간 내에 회사는 고객에게 통지한다. 또한 이를 통해 고객에게 발생한 손해 및 비용에 대해 회사는 어떠한 배상책임을 지지 않는 것으로 한다 제10조 【 영업비밀의 보호 】 고객은 "회사"와의 거래 중 취득한 "회사"의 상품의 제조, 판매에 관한 비밀 및 기타사항에 대하여 보안을 철저하게 유지하여야 하며, 회사의 사전 서면 승인 없이 이를 제3자에게 공개, 제공 또는 누설하거나 본 약정 이외의 목적으로 사용하는 행위는 금지한다. . 제11조 【 약관 개정 승인 】 "회사"는 본 이용약관의 개정, 변경 및 수정(이하 "개정 등"이라 함)을 할 수 있고, "개정 등"을 한 경우에는 "회사"가 운영하는 시스템에 적용하여, 개정된 약관을 게재한다. 개정 등 이후, 고객이 제품 주문하신 경우, 고객은 개정된 약관의 적용을 승인한 것으로 간주한다. 제12조 【 분쟁의 해결 】 1. 본 약정서의 내용 또는 약정서에 명시되지 아니한 사항에 관하여 해석상의 이견이나 다툼, 분쟁 등이 발생한 경우 에는 갑"과 고객이 대화와 협상을 통하여 우선적으로 이를 조정하고 해결하기로 한다. 2. 위 제1항의 규정에 따라 관련 다툼이나 분쟁이 조정 또는 해결되지 아니한 경우에는 일반상관례 및 관련 행정기관의 유권해석 기타 관계 법령에 따른다. 3. 본 약정에 따른 소송관할은 회사 본사 소재지 관할법원으로 한다.
